
河北外国语职业学院旅行社经营管理(专科类)专业介绍
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专业培养目标
本专业旨在培养具有良好的职业道德和敬业精神,掌握有关旅行社管理活动的基本知识,熟悉国家旅行社管理方面的相关政策和法规,有一定的
英语基础,具有较高的旅行社管理水平及较强的处理国内、国际旅行社业务实际操作能力,具有良好的决断力、组织力、表达力和亲和力,具有创新精神和实践能力,适应旅游行业第一线需要的德、智、体、美、劳等全面发展的高级技术应用型人才。本专业主要面向国内、国际旅行社,也可以在旅游公司、旅游饭店、旅游景区、旅游娱乐业等现代旅游企业从事基础管理工作。
职业面向定位
主要就业岗位:从事国际、国内旅行社
导游、领队、门市接待、计调、销售、财务等工作
其它就业岗位:旅游景区、旅游
行政管理部门、旅游酒店、旅游
会展中心等旅游企事业单位基层管理与技术岗位。
主要课程简介:
旅游学概论:本课程为专业核心课程,主要介绍旅游业的产生、发展以及现状;旅游定义,旅游所包括的等要素,通过教学让学生掌握旅游学的总体知识。
旅行社管理实务:本课程为专业核心课程,主要介绍旅行社组织、旅行社产品、旅行社促销、旅行社销售、旅行社计调、旅行社接待、出境旅游、航空票务、旅行社
财务管理及
人力资源管理等相关概念、分类及相关知识,通过本课程的教学,让学生掌握旅行社的相关法律法规、经营、操作等相关知识和操作,为以后进入旅行社就业打下基础。
旅游
市场营销:介绍旅游市场现状、旅行社营销策略、方法和技巧。
导游基础知识:本课程为专业核心课程,主要介绍旅游业发展概况、中国历史常识、中国旅游地理、中国民族民俗、中国的四大宗教、中国的古代建筑、中国的古代
园林、中国烹饪、港澳台概况、中国主要客源国概况,通过教学让学生掌握作为一为导游应该具备的基础文化常识。
导游业务:本课程是一门专业核心课程,主要介绍导游服务的相关概念、性质及特点、基本原则、职业职责、职业道德、专业技巧等,通过教学让学生掌握导游规范服务能力、导游到团能力、讲解能力、特殊问题及突发事故处理与应变能力,加强学生作为一名合格的导游人员应该具备的一定的专业素养。
旅行社产品设计与研发:本课程为本专业的核心课程,主要介绍旅行社产品的性质、旅游线路的分类、旅游交通、旅游住宿、旅游景区、航空票务等概念、性质及相关知识,通过本课程的教学,让学生掌握旅游线路设计的方法、原则,以及特色旅游商品的研发。
旅游心理学:本课程为专业核心课程,主要介绍旅游者的心理和行为、社会交往、旅游和旅游工作、旅游团队、酒店服务与心理服务、人际难题与对策、团队的的控制、提高管理水平等。
旅游政策与法规:本课程为专业核心课程,主要介绍国家政策方针、国家有关法律法规、旅游社管理制度、导游人员管理制度、旅游安全管理及
保险制度、住宿与娱乐管理制度、旅游投诉制度等相关法律法规。
旅行社财务管理:本课程为专业核心课程,主要介绍旅行社管理和基本的财务管理知识。
旅游
电子商务:介绍当今最热门的旅游产品网络设计和营销知识,培养旅游电子产品设计和营销的基本技能。
客源国概况:本课程主要介绍我国主要旅游客源国概况、海外客源国旅游市场走向、旅游产品和线路的研发,掌控入境游客在旅游消费与旅游需求各环节的特点,同时,培养学生跨文化交际的能力。
主要实践教学环节
实践内容:
1)旅行社业务:
(1)了解我国旅游行业的现状和发展方向;
(2)了解国家有关
旅游管理的现行规定,熟悉重要的涉外旅游法律、法规、政策等;
(3)熟悉并掌握旅游业务的基本程序和主要操作技能:
外联业务:学习旅游营销策略、业务函电的草拟、组团报价及核算、和国内外兄
弟旅行社的合作、相关文件的制作与审核等;
导游业务:地陪、全陪导游的带团程序、注意事项、应急处理、带团技巧等等;
计调业务:制定接待计划、联系酒店、车队和餐馆,和各景点保持联系、学习订票业务,包括网络订票业务等;
(4)学习运用英语进行导游服务及处理旅游往来函电、签订合同和制作报价单证;
(5)了解旅游公司的机构设置和有关管理制度。
2)酒店的旅游中心、会议中心、旅游景点接待中心:
(1)熟悉并掌握
酒店管理与服务业务的基本程序和主要操作技能。如前厅、客房、餐
饮等部门的服务程序和做床、摆台、电脑操作等技能;
(2)了解会议旅游的发展趋势和相关政策、会议旅游的设计和安排、会议旅游的接待程序和注意事项等;
(3)了解各旅游景点的情况和客人接待流程、熟悉景点导游接待的程序、了解景点发展规划和相关政策等。
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2023旅行社经营与管理专业大学排名 就业前景怎么样
2023全国旅行社经营与管理专业大学排名靠前的有南京旅游职业学院、河北旅游职业学院、郑州旅游职业学院、山东旅游职业学院、四川现代职业学院等。

2023旅行社经营与管理专业大学排名全国
南京旅游职业学院旅行社经营与管理专业全国排名第一位;
河北旅游职业学院旅行社经营与管理专业全国排名第二位;
郑州旅游职业学院旅行社经营与管理专业全国排名第三位;
排 名 | 高校名称 | 等 级 | 学校数 |
1 | 南京旅游职业学院 | 5★ | 10 |
2 | 河北旅游职业学院 | 4★ | 10 |
3 | 郑州旅游职业学院 | 4★ | 10 |
4 | 山东旅游职业学院 | 3★ | 10 |
5 | 四川现代职业学院 | 3★ | 10 |
6 | 河南职业技术学院 | 3★ | 10 |
旅行社经营与管理专业就业前景
旅行社经营与管理专业主要面向旅行社导游和中、高级管理工作,各级旅游行政管理部门、相关旅游企业、旅游教育、培训、咨询机构,各类旅游景区、大型主题公园等。
旅行社经营与管理毕业生面向旅行社、旅游公司以及其它旅游企业(组织)和相关旅游管理机构。适应的岗位群主要有:导游、业务主管、业务助理、行政助理及部门经理;旅游产品策划设计及经营(销售)代表等。
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